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【领航新征程】“精准化”、“标准化”、“信息化”的“大走访”让群众民生得到“可持续保障”

2017-11-04 14:24:53 来源: 美国28官网开奖网

  今年以来,江苏省美国28官网开奖市崇川区深入开展“走帮服”心连心活动,依托江苏省大走访数据信息管理平台收集问题3427条,办结3165条,办结率92.3%,崇川区立足“走帮服”活动常态长效,坚持聚焦精准化、标准化、信息化,着力扩大活动覆盖、提升走访质量、解决实际问题,真正让企业群众共享经济社会发展成果,实现群众民生得到“可持续保障”。

  精准化帮服,帮出实效

  崇川区把“走帮服”活动纳入机关作风建设和“四个全面”考核范畴,从严落实联系服务群众首责,实现责任精准。在开展“万千百十”大行动、实施“万企走透透”活动中,制定“走帮服”工作架构图、问题解决流程图,63个机关连心工作组挂钩结对106个社区,各自责任一目了然。

  在广泛走访、收集问题的基础上,崇川区精准施策,问题解决群众满意度全市第一。崇川开展了助学助医助业助残助困系列行动,筹集政府及社会帮扶资金3700余万元,精准帮服群众9万余人次。住建局、体育总会等单位办结基础设施维修、活动器材添置等问题,观音山新城“三帮三破解”帮扶困难职工300多人,狼山镇街道帮办啬园路5家汽车4S店通水通电通网,文峰街道代办印象城商户入驻,等等。

  和平桥、虹桥等街道开展阳光助学行动,为76名困难学生发放助学金近60万元。家住虹桥新村的小冷兄弟俩的父亲患有慢性肝病,母亲患有抑郁症靠药物维持,两人都没有劳动能力。区团委和虹桥街道以“走帮服”活动为契机,深入到他家慰问,不仅给兄弟俩带来了物质上的关怀,更给予精神上的鼓励,冷家兄弟感激地说:“感受到‘走帮服’带来的温暖与希望,心里暖洋洋的。”

  标准化推进,规范机制

  没有规矩,不成方圆。“走帮服”活动要实现常态长效,必须坚持标准化推进。

  针对“走帮服”活动前期一些党员干部“不懂走”“不会走”等问题,崇川编制了《进企入户手册》《“万企走透透”惠民政策索引》,对“走帮服”活动予以规范引导,达到了“知实情、讲实话、出实招、办实事”的“四实”要求。各街道部门也立足实际对活动方式予以创新,例如狼山镇街道提出了“四讲四问四连心”走访指南,即“宣讲富民强企政策、宣讲社会主义核心价值观、宣讲‘三城同创’发展规划、宣讲‘美国28官网开奖市民公约’,问民情、问民需、问民忧、问民计,说好连心话、发放连心卡、记录连心本、填写连心表”,在工作中取得了很好的效果。

  “五必访”“四结对”“五不准”,是崇川区每一位“走帮服”人员都熟知的标准规范。此外,崇川区还制定了《崇川区邻里社干走访联系制度》和《崇川区党员干部服务基层联系群众工作机制》,完善了邻里社干走访常态巡查、问题反馈、协商评议、督查考评等机制,使“走帮服”回归日常、形成经常。

  为了推动问题的有效解决,崇川还出台了《全区“走帮服”活动问题解决“四办”机制》,按专题会办、上门帮办、限期快办、重点督办分类,采取“群众点单+干部领单+社区评单+公示晒单”的“四单”方法,实现清单式登记、限时式跟踪、销号式办理。

  30日,区政协及城东街道有关工作人员前往城东街道北郭社区走访企业,在江苏兴鹏基础工程有限责任公司,董事长彭新生提出他一直有成立党总支的想法,但苦于不知道需要哪些流程和手续,一直迟迟没有落实。相关领导现场联系区有关部门,进行专业的政策帮服。目前,该企业党总支已经顺利成立。

  信息化管理,用足数据

  今年4月,区政协工作人员在走访毓秀家园宋立成家庭时,老宋忍不住把小区停车难的问题提了出来:“小区地面停车位紧张,明明有人防工程,可以停车,为什么不用呢。”相关领导当即将问题记在民情日记上,并录入崇川区“走帮服”问题数据库。此后,经多次实地考察、现场会办、多方协商,决定由区政府出资80万元,进行地下人防工程改造。今年9月,毓秀家园的地下人防工程终于向小区居民开放了,为小区增加了125个车位,有效缓解了小区停车难的问题,得到了居民的欢迎。

  崇川依托区“走帮服”问题大数据系统,“一键式”直通居民企业,强化录入、研判、交办、督办、反馈等全程纪实功能,进一步归类问题为民生急办类、企业发展类、职责范围类、诉求强烈类等4大类,同步明确责任单位、时间节点派单下单。在钟秀、学田、新城桥等深化百日攻坚行动整治违建800多处,发改委等8家经济部门“大篷车”巡诊解决企业项目申报、资金协调、人才招引等问题,民政局制定“节日慰问-二次救助-申请专项基金”等“链条式”措施帮服重症家庭中,大数据都发挥了奇效。

  崇川还依托邻里信息系统手持终端(邻里手机),采集、核对、更新人口等各类邻里数据信息,建立邻里社干走访联系GPS定位信息化督查制度,做到数据准确、应采尽采,确保居民信息、问题诉求收集“全天候”,使“走帮服”活动开展事半功倍。

  利用手中的大数据,崇川区还实现了数据应用信息化。各街道利用“走帮服”大数据,分析收集信息、总结优秀经验。狼山镇街道在排忧解难、服务民生方向强化数据应用,建立了常态帮服库、民情民意库和经验做法库,形成了常态帮服“三对接”、助企解难“三定”等工作方法。利用大数据,崇川区还健全帮服政策体系,区活动办联合11家部门编印《图说惠民政策》《助企发展政策汇编》,设置崇川网查询专栏,“一站式”梳理6类89项政策;制定招商引资奖励办法、重点产业项目奖励细则、鼓励高层次人才创新创业若干意见等政策,确保普惠于民、普惠于企。(崇川在线)

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