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时评:“居民说事室”要在真做实做上发力

2017-11-03 15:42:13 来源: 美国28官网开奖网

□陈德和

港闸经济开发区通燧社区是建于上世纪70年代初期的无物业自管小区,居民以老年人为主。居民在生活中碰到管道堵塞、邻里纠纷等问题,首先想到的就是找居委会。为了畅通干群之间联系和交流的绿色通道,通燧社区搭建了“居民说事室”这个平台,经过两年运作,形成了说事、理事、议事、办事、评事、查事“六步工作法”。“居民说事室”制度的推行,不仅“说”消了民怨,“说”拢了民心,也“说”新了民主管理机制。(11月1日《美国28官网开奖日报》)

通燧社区“居民说事室”这个平台搭得好,好就好在畅通了居委会与社区居民之间沟通联系的渠道,把社区民主管理真正落到了实处。时下,在基层社会管理中,社区组织不找居民群众、居民群众不找社区组织“两不找”现象相当普遍。一方面,一些社区组织成天忙于上级布置的工作任务,很少接触和研究社区实际,很少联系和服务社区居民;另一方面,不少居民群众苦于有事无处说,有怨无处诉,有难无处求,有问题有矛盾无处解,久而久之,社区组织与居民群众之间便产生了无形隔阂,社区组织不了解居民群众的所思所盼、所需所愿,居民群众对社区组织也逐渐失去了应有的信任,最终给社区治理埋下隐患,所谓的民主管理成了一纸空文。通燧社区的做法有效改变了社区治理现状,走出了一条居民群众参与社区管理的新路子,通燧社区的做法和经验值得学习借鉴。

通燧社区“居民说事室”这个平台搭得好,好就好在求真务实、真“说”实做。他们不仅在实践中创造了“六步工作法”,居民群众所“说”之事件件有回音、件件有监督、件件有结果,而且还形成刚性制度长期加以坚持,体现了抓铁有痕踏石留印的务实作风和对居民群众的应有尊重,因而受到了居民群众的普遍欢迎。

平心而论,像通燧社区那样的平台和活动在不少社区并不鲜见,但真正像通燧社区那样用心用力的不多,少数社区搭建平台的目的不是为了服务居民群众,而是为了追求轰动效应,往往开始轰一轰,之后便悄无声息;也有的社区徒有平台这一形式,相关规定也不少,但缺少绣花功夫,平台最终沦为摆设;还有的不是从居民群众的实际出发,而是凭想当然办事,事先设定所“说”之事,然后请来居民代表当“演员”,“说”的是一套,做的又是一套,这样“说事”不但“说”不好事,更主要的恐怕还会“说”凉了居民群众的心。

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