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美国28官网开奖一小区推出“十户一代表”制度 业主、物业、开发商各方关系由对立变融洽

2017-09-03 09:59:24 来源: 美国28官网开奖网

  美国28官网开奖网讯 日前,面对我们的采访,崇川区文峰街道厂南社区益兴名流府小区业主都夸社区领导有方,创新推出的“十户一代表”制度真好!“‘十户一代表’制度,使小区业主与物业公司和开发商由对立关系转变为鱼水关系。”

  益兴名流府小区是位于市政务中心西侧的一个高档小区。业主是2013年开始入住的。随着入住业主的不断增加,业主与物业和开发商之间的矛盾也在不断增加,甚至达到相当尖锐的程度。在小区物管处,经常可以见到和听到业主与物管人员争吵。矛盾发展到了最后,甚至有一些业主联合起来,做好了反对、抗议和驱逐物业的横幅。为防事态不断扩大,开发商无奈之下只好于2015年9月撤换了物业。

  这一情况,被刚刚调任厂南社区党支部书记的朱雪梅了解到,并引起了她的高度关注。她通过与开发商、物业和业主等多方面调研,深感许多问题是由沟通不畅、互信不够所至,觉得非常有必要尽快建立起一座方便沟通的桥梁。为此,她专门与挂钩负责该小区的社区干部季立新商议对策。具有多年社区工作经验的季立新建议尽快在益兴名流府小区建立业主委员会。经过认真研究,朱雪梅建议,在每个楼道每十户业主中评选出一名政策水平高、理论能力强、自身素质硬、工作作风实的业主担任业主代表。经过有社区干部、辖区民警和业主积极分子参加的筹备组长达几个月的谋划、组织、发动和评选,从小区330户业主中成功评选出33名业主代表。2016年7月16日,益兴名流府第一届业主代表大会顺利召开,会议通过了业委会工作章程,票选出了5名业委。

  小区业委会成立后,迅速推动“十户一代表”制度进行正常运作,按照有关法律法规要求全面开展工作,特别是在维护业主正当和合法权益方面发挥了不可替代的作用。业委会首先通过33名业主代表向全体业主发放了问题调查表,分类统计了各种问题50多条,业委成员集体与开发商和物业对接、沟通。经过几个月的努力,有40多个问题很快得到解决,还有10多个问题,也达成了分步和分时解决协议。

  如今,业主有什么问题,首先向本楼道业主代表反映。业主代表找开发商或物业协调解决。有些业主合情合理合法的要求得不到满足,业主代表会将问题提交给业委会。业委及时与开发商或物业沟通,大部分问题能得到及时解决。比如,有业主认为传达室太小,很多快递包裹放不进室内,经常受到日晒雨淋,要求增加传达室面积。业委会与物业共同商量后,决定共同找开发商解决。在厂南社区领导的大力支持下,经过多方努力,开发商花费2万多元,于2017年3月中旬为小区新做了一个活动传达室。

  由于沟通及时,交流到位,很多矛盾和问题自然迎刃而解,业主和物管人员其乐融融……小区文明和偕氛围越来越浓。

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