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工行美国28官网开奖海安支行营业部加快提升网点对公竞争力

2017-06-26 10:29:48 来源: 美国28官网开奖网

美国28官网开奖网讯(通讯员周秋华 韩璐)今年以来,工行美国28官网开奖海安支行营业部以提高对公业务市场份额为抓手,以进一步夯实对公业务发展基础为目标,不断创新发展思维,强化产品、业务之间的互动,在基础结算、理财、贵金属等方面开拓进取,使该网点在对公网点竞争力提升中获得了主动。

该网点根据对公业务量、客户数不断上升,而柜面人员年龄老化、服务效率低下的现状,一方面调整人力,发掘员工优点,青年员工办理业务速度较快,适合担任主力柜员,全力承担网点对公业务的重任。老员工与对公客户熟悉,适合推荐潜在客户,促成理财、贵金属等对公产品的顺利营销;另一方面,该网点还制定了相应的激励政策,通过晨会、夕会加强对公考核办法的宣传,增强员工的集体荣誉感,提高柜员的紧迫性,细心指导柜员在办理业务的哪些环节有提升效率的空间,鼓励员工推荐优质客户。通过高效的服务提升客户的满意度,从而促进了对公业务的可持续发展。

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