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【走帮服】港闸“四理工作法”落实“走帮服”

2017-03-26 08:19:04 来源: 美国28官网开奖网

美国28官网开奖网讯(记者任溢斌 通讯员凌波)近一段时间,港闸区以“全覆盖走访、全方位帮助、尽全力服务”的“三全”工作模式为依托,在回应群众诉求、代理具体事务、解决矛盾问题、提升社区治理四个方向精准发力,推行“四理工作法”实现“走帮服”活动制度化、常态化、长效化,确保大走访机制在基层生根开花。

以梳理群众诉求为总抓手,切实增强为民意识。该区以街道(开发区)为排查主体,将任务量化分解,区级机关部门、街道(开发区)和村(社区)三级平台联动,建立工作小组,所有党员干部每周至少走访1次。由区四套班子领导带队,41个机关部门分成党建惠民、民生保障、生态环境、产业优化4个专题小组,深入居民家庭调研。截至目前,累计走访居民家庭18605户,企业245家,组织开展座谈交流69次;聚焦群众在基础设施、社会保障等生产生活方面急需解决的7个大课题,对调研情况进行全面梳理,探索建立“问题、交办、成效”3张清单,梳理问题732条。港闸区将反馈问题分解到民政、住建等32个机关部门和街道,制定任务书,明确时间表,落实责任人。

以代理民生事务为主阵地,主动帮助群众办理各类事项。该区畅通街道(开发区)、村(社区)、村(民)小组三级代理网络,建立街道代理中心5个、村(社区)代理服务站67个、党员服务室代理点173个,安排1463名党员干部定点值班受理群众事务,由各级党组织根据党员干部走访入户情况,对群众事项进行梳理汇总,部门联动解决。面向各类困难群体提供上门服务,为群众发放银色“寿星卡”、黄色“帮扶卡”、蓝色“创业卡”、 绿色“春蕾卡”、红色“温暖卡”5类联系卡。截至目前,共发卡1857张,为群众协调解决难题1287件。

以处理矛盾难题为落脚点,深度挖掘利民举措。港闸区以街道(开发区)为主体,按照10%左右的比例排出重点城乡家庭8620户,规模以上企业378家、有项目的企业263家和有困难的重点企业68家。在此基础上,一户一策、因企制宜、因村制宜,实施差异化、定制式的菜单式帮服,实现“群众点单,政府买单”的良性互动,确保帮服资源的有效供给。

截至目前,全区排出的66件信访积案已经化解52件。

以清理规章制度为突破口,持续提升社区效能。全区原有社区挂牌123个,共取消挂牌81个,清理规范后,城乡社区仅挂党总支、村居委员会、经济合作社、监委会4块大牌子,在综合服务站挂“综治法治办公室”等五六块内设牌子,刹住层层叠叠挂牌子、应付检查插牌子的不良风气。该区组织实施社区履职情况和政府及部门依法行政情况“双向评估”, 全面取消区级直接面向社区的评比表彰,切实推进城乡社区“减负增效”;以清理规范基层台账为突破口,规范建立“1+2+X”城乡社区台账体系,即基础资料1本,社区党建和社区自治2本,“X”是社区自行申报的创建项目台账,同时加快推进“智慧社区”建设,重点整合优化公共管理服务信息系统,逐步实现城乡社区信息资源共享。经统计,村(社区)原有台账110本,清理后共取消台账88本。

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